Блог Co-actors

​​Сарказм и шуточки на встречах

Одна из сложностей в работе фасилитатора - токсичный юмор от участников.
Отличить обычную шутку от токсичной шуточки очень просто. От шутки вам смешно, а от второго типа обидно/злостно/грустно/странно.
Приходилось ли вам сцепить зубы и говорить «хаха, очень смешно» на комментарии типо:
«А вдруг мы от аджайлов станем слишком счастливые?»
«Чувствую себя на сеансе психолога. Здравствуйте, я Вася, и я алкоголик.»
«Наш скрам-мастер наверное в прошлых компаниях привык к смузи и бинбегам, но у нас тут суровый продукт.»
«А код мы тоже будем на стикерах писать?»
Мне приходилось

Дело в том, что такие шутливые комментарии содержат скрытый подтекст, который всем понятен, но завуалирован под шутку, а значит – формально к этому подтексту «не прикопаться».
Усложняет ситуацию то, что в обществе юмор – это что-то хорошее, а значит шутник получает одобрение посредствам смешков других членов группы.

Что делать фасилитатору?
Я в таких ситуациях, после второй шуточки обращаюсь к шутнику за разъяснением:
«Вася, ты сейчас пошутил про сеанс психолога, а что ты имеешь в виду?»
«Света, ты серьезно сейчас про смузи?»
«Коля, я не поняла шутку про код на стикерах, можешь объяснить?»

Как правило достаточно одной интервенции по поводу шутки, и они волшебным образом прекращаются.
Потому что безнаказанно шутить под одобрительный гул группы - это одно. А пояснить за смысл - совсем другое.
Или же подобное проясение может помочь человеку высказать свои настоящие опасения: "Моя премия привязана к количетсву фич, сидя на встрече со стикерами, я переживаю, что теряю деньги."
А с этим уже можно работать.

Чего не стоит делать:
  •  отвечать шуткой на шутку (мы не не рэп батле, ваша цель не победа над Васей)
  •  сразу защищаться от услышанного скрытого подтекста «а вот и нет, совсем я не смузи пила, а продукт для правительства делала»
  •  запрещать сарказм (камон, хоть у кого-то это сработало?)
  •  смеяться в ответ на шутки и игнорировать шутника долгое время (поощряет паттерн подобного поведения + группа всё время отвлекается)

Саммари:
Токсичные шутки содержат скрытый подтекст.
Прямой вопрос про смысл шутки либо делает этот подтекст явным, и тогда его можно обсудить, либо прекращает шутки и не отвлекает группу от основной цели встречи.

Александра Баптизманская
#фасилитация